研究鑄鐵砝碼質(zhì)量在客戶(hù)眼里的重要性 介紹：

    在市場(chǎng)經(jīng)濟中，客戶(hù)是上帝。前面已經(jīng)提到，鑄鐵砝碼質(zhì)量、價(jià)格和交貨期短是出口工作中的三要素，但此三條中尤以質(zhì)量為最重要——質(zhì)量第一。也就是我們所說(shuō)的質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)都要以自己產(chǎn)品的質(zhì)量去占領(lǐng)市場(chǎng)。有位國外采購部經(jīng)理說(shuō)“采購時(shí)首先考慮質(zhì)量，然后才是價(jià)格。為制造優(yōu)異的產(chǎn)品，就必須采購適合這種產(chǎn)品性能的零件，這時(shí)價(jià)格可能會(huì )高，但對公司長(cháng)遠的發(fā)展是有利的，”我們也存在“關(guān)系”問(wèn)題，但這“關(guān)系”要服從質(zhì)量，也就是說(shuō)在質(zhì)量相同的前提下，肯定“關(guān)系”會(huì )拿到訂單。外商在華的“關(guān)系”不大可能有，但中國企業(yè)熱情與否，招待如何可是有極大的差別。正如前面提到的所謂質(zhì)量主要是指鑄鐵砝碼的外觀(guān)質(zhì)量和內在質(zhì)量?，F在我們的產(chǎn)品質(zhì)量已有很大提高，對自己產(chǎn)品的質(zhì)量也有了信心。

    德國有一家很著(zhù)名的紡織機械廠(chǎng)在中國采購鑄鐵砝碼，同時(shí)也有不少裝有中國鑄鐵砝碼的產(chǎn)品銷(xiāo)向中國，即不少中國的紡織廠(chǎng)也是他的顧客。該公司負責人向他們的中國顧客介紹他們也用中國鑄鐵砝碼，原意是為了表示親密，但當中方代表在簽訂合同時(shí)要求在發(fā)給他們的機器上不要使用中國的鑄鐵砝碼，這使當時(shí)的德國人目瞪口呆。僅以此例子引起我們整個(gè)鑄造界的重視，轉而進(jìn)一步提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量。還要注意兩件事：一是質(zhì)量的穩定性。有時(shí)顧客反映，樣品很好，為什么批量發(fā)貨時(shí)不行了。為什么同一批發(fā)的貨中，有的好有的不好．，這當然和檢驗人員有關(guān)，但也和生產(chǎn)工藝不穩定有關(guān)。如果我們平均廢品率在8％，好些出口企業(yè)廢品率大于10％，這樣就很難保證質(zhì)量的穩定與均勻性；二是質(zhì)量是個(gè)完整系統概念。鑄鐵砝碼的涂裝、包裝及運輸也屬于鑄鐵砝碼質(zhì)量范疇。南于包裝運輸不妥，引起表面涂漆層損壞而引起的索賠不在少數。

上述是研究鑄鐵砝碼質(zhì)量在客戶(hù)眼里的重要性的詳細說(shuō)明，望采納！