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淺談出口鑄鐵砝碼質(zhì)量風(fēng)險的防范措施 說(shuō)明:
我國出口鑄鐵砝碼面臨的風(fēng)險隨著(zhù)我國工業(yè)的持續高速發(fā)展以及發(fā)達國家經(jīng)濟結構調整的影響,中國成為“世界制造中心”的趨勢越來(lái)越清晰。各種鑄鐵砝碼直接出口或加工裝機后出口的比重越來(lái)越大,不斷提升自身實(shí)力、將企業(yè)發(fā)展成國際型工廠(chǎng)也是鑄造業(yè)界義不容辭的責任。但出口鑄鐵砝碼比內銷(xiāo)件的質(zhì)量風(fēng)險高得多,對不符要求的產(chǎn)品被索賠的金額大,甚至有的客商事前設下質(zhì)量陷阱等別人去跳,使得一些企業(yè)對出口訂單產(chǎn)生恐懼癥,不利于鑄造企業(yè)健康發(fā)展,必須采取有效措施防范出口鑄鐵砝碼的風(fēng)險。
(1)發(fā)達國家的質(zhì)量標準高,特別是在他們的頭腦中沒(méi)有“毛坯”的概念,任何鑄鐵砝碼就是市場(chǎng)上無(wú)可挑剔的商品;
(2)外商對各項檢驗項目執行嚴格,一絲不茍,任何細節都不放過(guò);
(3)質(zhì)量意識方面的差距往往導致雙方同一產(chǎn)品質(zhì)量水平的判斷結果迥異;
(4)有的要求條款不切實(shí)際、無(wú)法滿(mǎn)足,合同簽訂前不提出則留下“后患”。!出口鑄鐵砝碼風(fēng)險防范應采取的措施韶鑄集團從上世紀八十年代末開(kāi)始接受出口鑄鋼件訂單,出口產(chǎn)品嚴格的質(zhì)量要求一開(kāi)始就對企業(yè)原有的質(zhì)量管理模式及質(zhì)量意識提出挑戰,但通過(guò)多年來(lái)出口產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐,不斷激勵我們提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力,從而促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量水平的整體提高。十多年出口鑄件生產(chǎn)歷史中有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
(1)認真解讀技術(shù)要求、合同評審深入細致產(chǎn)品報價(jià)前所有要求必須清晰明了,不可量化的要求應有樣品為依據;對產(chǎn)品的使用條件應有一定的了解,使用中應保證,而客戶(hù)并未書(shū)面提出的各項要求也應視作質(zhì)量要求;準確判斷本企業(yè)是否有滿(mǎn)足各項要求的能力,對不切實(shí)際或不具備滿(mǎn)足條件的條款必須明確向客戶(hù)提出,與客戶(hù)充分的溝通十分重要;切忌報價(jià)前應承—切,將合同變成不平等條約。
(2)嚴密的質(zhì)量策劃是產(chǎn)品質(zhì)量保證的關(guān)鍵對出口鑄鐵砝碼生產(chǎn)編制《質(zhì)量計劃》(或《產(chǎn)品質(zhì)量控制要領(lǐng)書(shū)》)是防止出口鑄鐵砝碼質(zhì)量失控的好辦法,通過(guò)對出口鑄鐵砝碼生產(chǎn)全過(guò)程質(zhì)量控制的安排,保證相關(guān)的部門(mén)和崗位清楚地知道相關(guān)的要求和自己的責任,也使產(chǎn)品的質(zhì)量保證具有連貫性。
(3)過(guò)程監控不可少僅有好的質(zhì)量計劃和工藝設計,并不能確保各項技術(shù)要求都能得到正確的理解和貫徹,過(guò)程監控必不可少,特別是首件產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程更是如此??稍O置“責任工程師”,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程一條龍技術(shù)服務(wù),責任工程師應參與合同評審、工藝設計和質(zhì)量計劃的編制,負責關(guān)鍵工序的技術(shù)服務(wù)和監控,并參與最終產(chǎn)品檢查和質(zhì)量評價(jià)。韶鑄集團出口鑄鐵砝碼生產(chǎn)過(guò)程監控是按這一思路來(lái)實(shí)施的,其職能也是任何專(zhuān)職檢查員所不可替代的。
(4)產(chǎn)品外表的打磨修整不懈努力我國的很多鑄造企業(yè)往往忽視鑄鐵砝碼的打磨修整工作,而外商恰恰非常重視產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量,日本鑄造企業(yè)在產(chǎn)品表面處理上所投入的人力物力都相當大?,F在國內不少鑄造企業(yè)對鑄鐵砝碼表面處理工作也越來(lái)越重視,質(zhì)量水準也越來(lái)越高。
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